Splošni pogoji za izenačitev cene v spletni trgovini Eurogarden.eu
Če ste pri slovenski spletni konkurenci našli ugodnejšo ponudbo, vam ponujamo možnost izenačitve cene na enakih izdelkih.
Postopek izenačitve cene
Na prikazu izdelka, se vam ob kliku na gumb "Izenači ceno" odpre obrazec, kjer vnesete naslednje podatke:
- Vaš e-poštni naslov, kamor boste prejeli obvestilo o odobritvi ali zavrnitvi izenačitve cene. Če bo zahteva odobrena, boste prejeli spletni kupon
- URL povezavo do izdelka na spletni strani konkurenta in/ali posnetek zaslona ponudbe, ki ne sme biti starejša od 24 ur
- Ceno konkurenta
Pogoji za izenačitev cene
Izenačitev cene bo odobrena, če so izpolnjeni naslednji pogoji:
- Izdelek pri konkurenci mora biti identičen (isti naziv, znamka, šifra izdelka in EAN koda), ter izdelek mora konkurent imeti na zalogi
- Izdelek mora biti nov, v originalni embalaži in nepoškodovan
- Dobavni rok konkurenta ne sme biti daljši od 5 dni
- Ceno izenačujemo samo z naslednjimi slovenskimi spletnimi ponudniki: Mimovrste, Shoppster, Merkur, Bauhaus, Petrol in Obi
- Izenačitev cene velja samo za spletne nakupe in ne velja za fizične trgovine
Omejitve in izključitve
Izenačitev cene ne velja za:
- Izdelke lastnih blagovnih znamk Eurogarden ali drugih ponudnikov lastnih blagovnih znamk, ter izdelkov Husqvarna
- Storitve, brezplačna darila konkurentov, bone, vračila kupnine in različne načine financiranja
- Cenovne promocije konkurenta (akcije, razprodaje, kuponi, letaki, itd.)
- Kombinacijo kupona za izenačeno ceno z drugimi popusti na naši spletni strani
Obdelava zahtevka
Na vaš e-naslov vam bomo v roku enega delovnega dne poslali odgovor z odobritvijo ali zavrnitvijo zahtevka. Če bo zahteva odobrena, boste prejeli spletni kupon za izenačeno ceno.
- Kupon velja 48 ur od izdaje in je vezan na e-poštni naslov, ki je bil uporabljen pri zahtevku
- Kupon velja za enkratni spletni nakup
Tehnične težave
V primeru tehničnih težav ali če niste prejeli odgovora na zahtevek, nas kontaktirajte na splet@eurogarden.eu, in potrudili se bomo, da težavo rešimo čim prej.
